1. Horário de Funcionamento

TERÇA GRÁTIS NUBANK, das 10h às 22h (entrada até as 21h) – Patrocínio Nubank;

QUARTA E QUINTA das 10h às 18h (entrada até às 17h);

SEXTAS B3, das 10h às 22h (entrada até as 21h, com gratuidade a partir das 18h - 22h) – Patrocínio B3;

SÁBADOS, das 10h às 22h (entrada até às 21h);

DOMINGOS, das 10h às 18h (entrada até as 17h);

SEGUNDAS, fechado.

O agendamento online, inclusive para os dias gratuitos, é obrigatório e deve ser feito pelo link: MASP‍

‍

2. Gratuidades

Pessoas com deficiência e um acompanhante têm entrada gratuita em todos os horários e não é necessário reservar o ingresso com antecedência, basta apenas apresentar comprovação da deficiência na entrada do museu.

Crianças e estudantes com idade igual ou inferior a dez anos têm direito à entrada gratuita. É necessário reservar os ingressos na bilheteria online e apresentar documento comprobatório da idade na entrada do MASP.

Oferecemos ingressos gratuitos também para grupos de instituições públicas, órgãos do terceiro setor, projetos ou programas sociais. A gratuidade é de quarta a sábado, mediante agendamento prévio. Saiba mais em: masp.org.br/gratuidadeparagrupos. Caso tenham pessoas com deficiência nos grupos, os responsáveis pela visita podem solicitar um acompanhamento da equipe de Mediação do MASP. Para isso, escreva para acessibilidade@masp.org.br.

Escolas e universidades particulares não têm direito aos ingressos via Programa de Gratuidade. A reserva de ingressos para escolas privadas ou instituições com fins lucrativos é feita em nossa bilheteria online. Para dúvidas sobre a compra de ingressos, acesse https://masp.org.br/escolas-particulares ou escreva para bilheteria@masp.org.br.

O MASP oferece uma cortesia para os professores que desejam visitar as exposições antes de trazer seu grupo de estudantes. Saiba mais aqui e solicite pelo e-mail: gratuidadedegrupos@masp.org.br.

Devem apresentar a carteirinha na entrada do museu membros do programa Amigo MASP e pessoas com cartão ICOM.

‍

3. Cancelamento de ingressos e reembolsos

Para cancelar a compra, acesse o seu perfil na bilheteria MASP. O login é feito pelo número de celular cadastrado e, por meio de um pin, você terá acesso aos seus ingressos na aba “Minha Conta” > “Meus pedidos”. Clique em ‘’Cancelar pedido’’ ao lado da compra. Caso essa opção não apareça, significa que o prazo para cancelamento já foi encerrado.

Importante: O MASP aceita o cancelamento de ingressos em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, desde que o cancelamento seja solicitado com, no mínimo, 48h de antecedência da data do evento.

4. Reagendamento de ingressos

Não é permitido remarcar a data e o horário do ingresso após a reserva. De acordo com a Política de Cancelamento não efetuamos  reembolso.

‍

5. Por onde eu começo?

Um único ingresso é válido para os dois prédios do museu e para todas as exposições. A entrada é pela Avenida Paulista e, enquanto finalizamos a passagem subterrânea entre os Edifícios Lina e Pietro, você será orientado a trocar de prédio utilizando a calçada da avenida.  O início da visita pode ser pelo edifício que desejar, porém guarde o seu ingresso e o seu adesivo para garantir a entrada em ambos os prédios. Ao finalizar a sua visita, cole o seu adesivo no nosso mural.

‍

6. Acessibilidade

Pessoas com deficiência e um acompanhante têm entrada gratuita em todos os horários e não é necessário reservar o ingresso com antecedência, basta apenas apresentar comprovação da deficiência na entrada do museu.

Todas as exposições temporárias do MASP possuem recursos de acessibilidade, textos e legendas em fonte ampliada e conteúdos audiovisuais com audiodescrição, legendagem e interpretação em Libras ficam disponíveis no site e canal do museu no YouTube, na playlist do programa, e podem ser utilizados por pessoas com ou sem deficiência, públicos escolares, professores, pessoas não alfabetizadas e interessadas, seja em visitas espontâneas ou acompanhadas pela equipe do MASP.

Visitas acessíveis (Libras, audiodescritas ou outras)

É possível fazer uma visita com um mediador do MASP, seja individualmente ou com um grupo de pessoas com deficiência. A solicitação deve ser feita através do e-mail acessibilidade@masp.org.br e o agendamento é feito de acordo com a disponibilidade da equipe.

Visitantes em cadeiras de rodas ou de mobilidade reduzida

Todos os andares de ambos os edifícios MASP são acessíveis para visitantes em cadeira de rodas. Caso seja necessário, o MASP faz empréstimo de cadeiras de rodas manuais, que podem ser solicitadas na entrada do museu (não temos cadeiras motorizadas/elétricas).

Ponto de desembarque para mobilidade reduzida

Não temos pontos de parada em frente aos edifícios do museu. É possível fazer o desembarque de passageiros no recuo antes da banca de jornal em frente ao Edifício Pietro (Avenida Paulista, 1500). Sugerimos que estacione no Car Park, conveniado ao MASP, na Alameda Casa Branca 41.Se você for cadeirante e estiver dirigindo, indicamos o estacionamento Estapar, na rua perpendicular à calçada do MASP, na Rua Itapeva. No Google Maps o endereço aparece como Rua São Carlos do Pinhal, 803, Bela Vista, lá indica que é acessível para pessoas em cadeira de rodas.

‍

7. Envio de currículos

Todas as oportunidades de trabalho são divulgadas em nossa plataforma oficial de recrutamento, disponível em: https://masp.gupy.io/

Os processos seletivos são iniciados exclusivamente a partir do preenchimento dos formulários disponíveis neste site, que são enviados diretamente para a equipe de Recursos Humanos.

Importante:  Não recebemos currículos por e-mail ou por outros canais de atendimento

‍

8. Sobre uso de câmera fotografica, gravadora ou filmadora

As salas de exposições e as obras do Acervo MASP podem ser fotografadas desde que o uso seja apenas pessoal e sem equipamentos profissionais. Flash e tripé são  proibidos em todos os espaços, assim como filmagens ou gravações (exceto aquelas aprovadas previamente pelo departamento de Comunicação do MASP). As fotografias realizadas no MASP não poderão ser comercializadas.

Existem exceções e algumas obras de  exposições temporárias podem ter restrições fotográficas, pois respeitam as normas de outras instituições ou emprestadores.  Respeite a distância estabelecida pelo MASP às obras expostas e preze pelo bem-estar dos demais visitantes. Solicitações de imprensa e produtoras devem ser encaminhadas para imprensa@masp.org.br.

‍

9. Uso de imagem do acervo do MAPS (para profissionais)

As solicitações para uso de imagens de obras do acervo ou da fachada do MASP em publicações, artigos acadêmicos, filmes, ou outras mídias devem ser encaminhadas pelo formulário de solicitação de imagem.

‍

10. Empréstimo de obras

As solicitações de empréstimo de obras do acervo do MASP devem ser encaminhadas aos cuidados do Presidente e do Diretor Artístico do museu para o Núcleo de Acervo acervo@masp.org.br. Para informações sobre os documentos necessários clique aqui.

‍

11. Trabalhos acadêmicos sobre o MASP

As principais informações sobre o Museu podem ser encontradas no site, e para uma pesquisa mais aprofundada recomendamos consultar o acervo do Centro de Pesquisa mediante agendamento, de segunda a sexta, das 13h às 18h. Para agendar a sua visita, escreva um e-mail para centrodepesquisa@masp.org.br. 

‍

12. Autorização para realizar um evento no Vão Livre

Para propostas relacionadas à programação cultural, como de oficinas, apresentações ou eventos, pedimos que encaminhe por e-mail o descritivo do seu projeto para vaolivre@masp.org.br e identifique o título como Proposta para o Vão Livre. Responderemos o mais breve possível.

O MASP não autoriza a realização de manifestações ou aglomerações no Vão Livre por questões de segurança estrutural e capacidade do espaço. Em casos como este, o local é fechado. Eventuais atos públicos que ocorram nas calçadas ou na Avenida Paulista, fora do domínio do museu, podem estar sujeitos à aprovação dos órgãos públicos competentes, sendo responsabilidade dos organizadores identificar e obter as eventuais autorizações.

‍

13. Seu evento corporativo no MASP

Caso tenha interesse em realizar seu evento corporativo no MASP preencha o formulário clicando AQUI. A equipe de Eventos retornará o mais breve possível com as melhores opções do mercado. Conheça os espaços de eventos MASP através deste link. Qualquer dúvida orientamos que escreva para eventos@masp.org.br 

‍